La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site clinique-podologique.ch, dans quel but, et quels sont vos droits. Le traitement des données est effectué conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
Responsable du traitement
Clinique podologique Paez Sàrl
Route du Village 14, 1807 Blonay, Suisse
Courriel : info@clinique-podologique.ch
Téléphone : 078 230 42 40
N° IDE : CHE-130.589.495
Données collectées et finalités
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez via le site, nous collectons votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message, dans le seul but de traiter votre demande et d’y répondre.
Prise de rendez-vous en ligne. Pour réserver une consultation, nous collectons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et, si vous le renseignez, le motif de consultation. Ces données servent uniquement à organiser et confirmer votre rendez-vous. Le motif de consultation peut constituer une donnée sensible relative à la santé : il n’est traité que sur la base de votre consentement explicite, donné au moment de la réservation, et vous n’êtes jamais obligé de le renseigner.
Données techniques. Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, date et heure d’accès, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) — hébergement du site, de la base de données et de l’agenda des rendez-vous. Les données sont conservées sur des serveurs situés en Suisse.
- Cloudflare — service de sécurité « Turnstile » qui protège le formulaire de réservation contre les envois automatisés (robots). Ce service peut traiter votre adresse IP à des fins de détection d’abus. Cloudflare est une société dont l’infrastructure peut impliquer un traitement de données hors de Suisse, encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Durée de conservation
Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées [délai à confirmer, p. ex. 12 mois].
Les données de rendez-vous sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la consultation. Si vous devenez patient(e), les informations pertinentes peuvent être intégrées à votre dossier de soins, conservé conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de la santé [durée à confirmer selon vos obligations professionnelles].
Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traçage à des fins de marketing. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité peuvent être déposés, notamment par le service Cloudflare Turnstile lors de l’utilisation du formulaire de réservation.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou usage non autorisé. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et les données sont hébergées en Suisse.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@clinique-podologique.ch. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vous avez par ailleurs le droit d’adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.